Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden door Raman Ergonomie, gevestigd te Moerkerkebrug 8, 8340 Moerkerke. Door gebruik te maken van onze producten en/of diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, producten en diensten van Raman Ergonomie.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Aanbiedingen en offertes

2.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2.2 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt of binnen de aangegeven geldigheidsduur.

3.Overeenkomsten

3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en wij deze bevestigen.
3.2 Raman Ergonomie behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij onjuiste prijsvermeldingen of technische fouten.

4. Prijzen en betalingen

4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden en binnen de overeengekomen termijn.
4.3 Bij laattijdige betaling behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Levering

5.1 Levering vindt plaats op het opgegeven adres of via de afgesproken methode.
5.2 Leveringstermijnen zijn indicatief en overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding.
5.3 Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.

6. Herroepingsrecht (indien van toepassing)

6.1 Particulieren hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst een product zonder opgave van reden te retourneren.
6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant ons binnen de bedenktijd schriftelijk op de hoogte te stellen.
6.3 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, mits het in originele staat verkeert.
6.4 Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

7. Garantie en klachten

7.1 Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de wettelijke eisen en specificaties zoals vermeld bij de aankoop.
7.2 Bij defecten of klachten dien je ons binnen een redelijke termijn na ontdekking hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen.
7.3 Wij bieden een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de aard van het probleem.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Raman Ergonomie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, verlies van gegevens of gevolgschade.
8.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling of de vergoeding die door onze verzekeraar wordt uitbetaald.

9. Privacy

9.1 Wij respecteren jouw privacy en verwerken jouw gegevens volgens ons privacybeleid en de geldende wetgeving.

10. Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Brugge.

11. Wijzigingen algemene voorwaarden

11.1 Raman Ergonomie behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
11.2 De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Contactgegevens:

• Raman Ergonomie
• Adres: Moerkerkebrug 8, 8340 Moerkerke
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 475 58 18 61